Voltado a mecânicos independentes, canal traz conteúdos de mecânica e gestão de oficinas, bem como material técnico da marca
O portal Mecânico Renault, lançado em 2019, como ferramenta de aproximação com mecânicos independentes, superou a marca dos 10 mil profissionais cadastrados. O canal oferece conteúdos exclusivos que capacitam os profissionais a realizar a manutenção adequada dos veículos Renault. O objetivo desta iniciativa é atender com qualidade todos os clientes da marca, independentemente do local em que realizem os serviços de reparação.
O Mecânico Renault também incentiva a utilização de componentes de qualidade na reparação dos veículos da marca. Apenas no primeiro trimestre deste ano 35% dos mecânicos cadastrados foram responsáveis pela aquisição de mais de 87 mil peças originais nos concessionários Renault.
“A inovação da montadora não está restrita às mudanças tecnológicas. Estamos frequentemente desenvolvendo novas estratégias e projetos e estamos cada vez mais presentes no cotidiano dos mecânicos independentes. Em breve teremos novas formas de fornecer peças originais da Renault aos mecânicos cadastrados no portal”, conta Arnaud Mourebrun, diretor de Pós-Venda da Renault do Brasil.
Site Mecânico Renault
No endereço www.mecanico.renault.com.br, o reparador encontra informações detalhadas sobre produtos da marca, catálogos Renault e linha Motrio, calendário de eventos, ofertas exclusivas, além de vídeos tutoriais e dicas de manutenção. O objetivo é que os profissionais possam ampliar sua capacitação técnica, auxiliando também na gestão de sua oficina.
O site possui ainda uma área de atendimento exclusivo para tirar dúvidas dos profissionais. Na área “Fale Conosco” o reparador encontra atendimento personalizado para garantir a melhor experiência com a marca e seus produtos. Um canal direto entre o setor de reparação e o pós-venda Renault.
Para ter acesso ao conteúdo do site é muito simples. Basta preencher um cadastro rápido informando dados como nome, telefone, razão Social e CNPJ. Com o cadastro concluído, já é possível navegar pelo portal.
Renault, parceira dos reparadores independentes
A Renault desenvolve diversas iniciativas voltadas para os profissionais independentes de reparação. Em 2020, pelo segundo ano consecutivo, a Renault do Brasil recebeu o título de “Montadora Parceira do Setor de Reparação Independente” pelas excelentes iniciativas desenvolvidas para auxiliar os profissionais do setor. A premiação foi concedida durante o Prêmio “Os Melhores do Ano” do Sindirepa – SP.
Sobre a Linha Motrio
Lançada na França em 1998 e no Brasil em 2013, a Motrio, marca francesa de peças de reposição pertencente ao Grupo Renault, está presente em mais de 35 países. A marca conta com uma ampla gama de produtos no mercado, oferecendo peças com os mesmos níveis de qualidade e segurança das peças originais dos veículos. Além da linha de lubrificantes, a Motrio possui uma gama de produtos como bomba d’agua, disco e freio, filtro de combustível, filtro de óleo, palheta, pastilhas de freios, velas de ignição, entre outros.
Sobre a Renault do Brasil
Produzindo no Brasil há mais de 22 anos, a Renault do Brasil conta com quatro fábricas no complexo Ayrton Senna, em São José dos Pinhais (PR): a de veículos de passeio (CVP), a de comerciais leves (CVU), a de motores (CMO), além da fábrica de injeção de alumínio (CIA).
Oferecendo uma gama completa veículos como o Kwid e Master, líderes em seus segmentos, além do Sandero, Stepway, Logan, Duster, Oroch e Captur e, ainda, o Zoe E-Tech, veículo 100% elétrico, a Renault inovou ao lançar a venda de produtos 100% on-line, entre outras soluções para facilitar a vida dos clientes. Com o Renault On Demand, serviço de aluguel de veículos a longo prazo, a Renault traz novas soluções de mobilidade, juntamente com vários projetos de compartilhamento de veículos. Desenvolvemos, ainda, soluções de geração de energia limpa com parceiros, como, por exemplo, o projeto de Fernando de Noronha onde foi construída uma garagem fotovoltaica que abastece os mais de 30 veículos elétricos que rodam por lá.
O Instituto Renault, responsável pelas ações socioambientais da marca no país, vem colaborando com o desenvolvimento da sociedade e já impactou cerca de 800 mil pessoas ao longo dos seus 10 anos nos eixos de Inclusão e Segurança.
