Saber quanto vai gastar antes de levar o carro para a revisão passa a fazer parte da jornada de manutenção na DPaschoal. A companhia lança seus novos Pacotes de Revisão, com preços fixos e contratação digital, permitindo que o motorista consulte as opções disponíveis para seu veículo, conheça o valor do serviço e faça o agendamento prévio antes de ir à loja, facilitando o acesso à manutenção preventiva e aos cuidados necessários para manter o veículo em boas condições de uso.
A novidade chega em duas opções, desenvolvidas de acordo com as necessidades de manutenção do carro. O Pacote Cuidado Essencial, reúne serviços voltados à troca de fluidos e filtros essenciais, enquanto o Pacote Cuidado Total, oferece uma manutenção preventiva mais completa.
Além do serviço contratado, os dois pacotes incluem uma inspeção gratuita de mais de 30 itens do veículo, com avaliação de componentes como freios, suspensão e outros sistemas relacionados à segurança. Dessa forma, o motorista consegue identificar eventuais necessidades de manutenção e receber orientações sobre os cuidados necessários para o automóvel.
“Queremos tornar a revisão mais simples e previsível para o motorista, desde o momento em que ele pesquisa o serviço até a entrega do carro. Ele consegue consultar o pacote, saber o valor e agendar pelo site e, na loja, nossa equipe dá continuidade ao atendimento de forma consultiva e personalizada. Essa experiência é construída a partir dos mais de 75 anos de atuação da DPaschoal, com o compromisso de oferecer serviços de qualidade e orientar o cliente sobre o que realmente é necessário para o seu veículo. A premissa é trocar somente o que realmente é necessário”, destaca Alessandro Vetorazzi, Diretor-geral da DPaschoal.
Outro diferencial dos Pacotes de Revisão é a garantia de seis meses, sem limite de quilometragem para os serviços realizados. A iniciativa também inclui o Alinhamento Total, que contempla todas as regulagens possíveis e necessárias para o automóvel, como cambagem e cáster, sem cobrança adicional, quando aplicável.
Ao final do serviço, o cliente acompanha a apresentação das peças substituídas. A iniciativa reforça a proposta da DPaschoal de oferecer maior clareza ao motorista sobre os serviços realizados e facilitar o acesso à manutenção preventiva.
Expansão da jornada digital
Os novos Pacotes de Revisão fazem parte da evolução da experiência de atendimento da DPaschoal, que vem ampliando o uso de ferramentas digitais para aproximar o cliente dos serviços oferecidos pela rede. A consulta dos pacotes e valores pode ser realizada diretamente pelo site dpaschoal.com.br, antes da visita à loja.
A DPaschoal conta atualmente com uma rede de mais de 100 centros automotivos em diferentes regiões do Brasil e oferece serviços de manutenção preventiva e reparação, incluindo alinhamento e balanceamento, freios, suspensão, troca de óleo, ar-condicionado e outros cuidados para o veículo.
Os novos Pacotes de Revisão já estão disponíveis nas lojas da rede.
Sobre a DPaschoal
A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. Conta com 100 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 24 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional. Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas. Saiba mais: Link
Sobre a Stellantis
A Stellantis N.V. (NYSE: STLA / Euronext Milan: STLAM / Euronext Paris: STLAP) é uma montadora líder global, comprometida em oferecer aos seus clientes a liberdade de escolher a maneira como se movem, adotando as tecnologias mais recentes e criando valor para todos os seus stakeholders. Seu portfólio exclusivo de marcas icônicas e inovadoras inclui Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Citroën, Dodge, DS Automobiles, FIAT, Jeep®, Lancia, Maserati, Opel, Peugeot, Ram, Vauxhall, Free2move e Leasys. Para mais informações, visite www.stellantis.com.
