Categoria: Gestão

Por Jayme Petra de Mello Neto O conceito tradicional de família – composta por um homem e uma mulher unidos pelo matrimônio e com…

Segundo um estudo da PwC, cerca de 75% das empresas familiares encerram suas atividades após a sucessão para os descendentes do gestor. Fernando Poziomczyk,…

Dez entre dez especialistas em varejo recomendam “foco no cliente” como a principal tática para o sucesso de um negócio, antes da tomada de…

Entre os dias 20 de novembro a 18 de dezembro teremos a realização da Copa do Mundo. Segundo cronograma anunciado, na primeira fase desta…

O setor de varejo está em constante expansão. Tanto em razão da alta demanda, quanto pelo alto investimento realizado pelo mercado, principalmente em novas…

Se a sua empresa está precisando de melhorias no que diz respeito ao clima, saiba que uma das primeiras missões do RH nesta frente…

Melhorar a experiência do consumidor foi considerado o aspecto mais estratégico (50%) pelos líderes da área de serviços financeiros e que vai contribuir com…

Muito tem se falado nos últimos anos em inclusão, visto as agendas de políticos e comerciais publicitários. Mas, afinal, o que é incluir? Oferecer…

Em seu discurso para o público, muitas empresas se autodeclaram como tecnológicas, mas de acordo com a Harvard Business Review, apenas 5% das empresas…

Uma nova regra do Serviço de Atendimento ao Consumidor, que começou a valer na última segunda-feira (3), obriga empresas que fazem vendas por aplicativos,…