Feedback negativo: como ele pode ser valioso para as empresas?
Por Renan Cardarello O feedback negativo é um tipo de avaliação extremamente temido por diversas marcas, principalmente por aquelas que estão em seu período…
Leia maisCategoria: Gestão
Sucessão empresarial: como organizar um plano assertivo?
Por Ricardo Haag O velho ditado: “avô rico, pai nobre, filho pobre” é, até hoje, uma realidade infelizmente vista em nosso país. Por mais…
Leia mais
Turnover brasileiro aumenta: quais os impactos para as empresas?
Por Ricardo Haag A insatisfação no trabalho vem atingindo níveis preocupantes no nosso país, elevando os índices de turnover e, consequentemente, ocasionando um efeito…
Leia mais
Fortbras aprimora eficiência operacional e gestão de estoques
Com mais de 250 lojas espalhadas por mais de 170 cidades em 20 estados brasileiros, a Fortbras se destaca como uma das líderes do…
Leia mais
O seu negócio na era do consumidor 4.0
Por Mariana Missiaggia A figura de alguém hiperconectado, experiencial, reflexivo e pouco linear é o que materializa o que hoje chamamos de consumidor 4.0.…
Leia mais
O cliente no centro: Dia do Consumidor reforça a busca constante pela qualidade do atendimento
Seja nas lojas físicas ou no comércio on-line, uma coisa é certa: os consumidores têm cada vez mais possibilidades de manterem uma conexão direta…
Leia mais
Cliente busca atendimento mais humanizado na sua experiência com o mercado
Por Karin Fuchs As ferramentas digitais têm ganhado cada vez mais impulso nas vendas e muitos deixam de se atentar sobre a importância do…
Leia mais
Estratégias de marketing são capazes de aprimorar relacionamento com cliente
A célebre frase “Não encontre clientes para os seus produtos. Encontre produtos para os seus clientes” é atribuída ao americano Seth Godin, considerado um…
Leia mais
O valor estratégico do controle de estoque
Por José Francisco C. da Silva, Consultor da AGR Consultores A gestão de estoque desempenha papel fundamental em diversas interações comerciais, afetando diretamente clientes…
Leia mais
Lei de Igualdade Salarial: como o RH deve se ajustar?
Por Amanda Alves e Caroline Barbizan Por meio do Decreto nº 11.795/2023, foi regulamentada a Lei nº 14.611/2023 que visa impulsionar a equidade de…
Leia mais