A Sala do Balconista – Auto Experts, plataforma de serviços que reúne catálogo eletrônico com dicas de aplicação e produtos das marcas Fras-le, Fremax, Nakata e Controil, é uma das novidades do 8º Congresso Brasileiro do Mecânico, que acontecerá no dia 25 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Na última edição, o evento reuniu cerca de 8 mil profissionais da reparação automotiva, entre mecânicos, balconistas e varejistas.
Totalmente personalizada com a identidade visual do Auto Experts, a sala será dedicada a palestras técnicas e de atualização profissional, com foco em gestão, vendas e novas tecnologias voltadas ao setor de reposição automotiva.
Entre os destaques da programação, duas apresentações especiais abordarão as transformações digitais no mercado:
- “Acelerando no Aftermarket: Evolução, Canais e a Força da Digitalização no Mercado de Reposição de Autopeças“, com Danilo Fraga, CEO da Fraga Inteligência Automotiva;
- “A nova arrancada do setor automotivo está acontecendo online — Você está preparado?”, com Felipe Nunes Garcia, consultor de E-commerce na Doutor Marketplace.
Além dessas, a Sala do Balconista – Auto Experts contará com uma programação completa de palestras voltadas à capacitação e atualização dos profissionais da reparação, com temas sobre gestão, inovação, atendimento e novas tendências do mercado automotivo.
Programação completa – Sala do Balconista | Auto Experts
- 9h às 10h – Gestão de equipes de vendas em tempos de alta rotatividade
- 10h às 11h – Acelerando no Aftermarket: Evolução, Canais e a Força da Digitalização no Mercado de Reposição de Autopeças
- 11h às 12h – Economia circular nas autopeças: reaproveitamento, descarte correto e novas oportunidades de receita
- 12h às 13h – A nova arrancada do setor automotivo está acontecendo online — Você está preparado?
- 13h às 14h – E-commerce e marketplaces de autopeças: ameaça ou oportunidade para o balcão físico?
- 14h às 15h – Tendências do mercado automotivo e de reposição: impacto dos veículos híbridos e elétricos na cadeia de autopeças
- 15h às 16h – Comunicação eficiente e atendimento humanizado: diferencial competitivo no balcão
A experiência na Sala do Balconista será ainda mais especial, com sorteios de brindes. Os participantes receberão bonés personalizados e poderão ganhar miniaturas da Copa Truck e coolers exclusivos durante as apresentações.
A iniciativa reforça o compromisso do Auto Experts em aproximar o conhecimento técnico e de gestão dos profissionais do mercado de reposição, oferecendo ferramentas práticas e atualização constante em um dos maiores eventos do setor automotivo do país.
- Serviço
- Palestras Sala Balconista – Auto Experts
- Tema: Auto Experts: Acelerando no Aftermarket: Evolução, Canais e a Força da Digitalização no Mercado de Reposição de Autopeças
- Horário: 10h às 11h
- Palestrante: Danilo Fraga – CEO da Fraga Inteligência Automotiva
Resumo de apresentação:
– Evolução do mercado de reposição automotiva, desde os modelos tradicionais de distribuição até o crescimento dos canais digitais;
– Mudanças no comportamento de compra, o papel da tecnologia e as principais tendências do setor, como e-commerce especializado, marketplaces B2B e B2C, além da importância da gestão de dados e logística;
– Boas práticas para o sucesso nas vendas digitais, tanto no modelo B2B (eficiência e integração de sistemas) quanto no B2C (experiência do cliente).
- Tema: Auto Experts: A nova arrancada do setor automotivo está acontecendo online – Você está preparado?
- Horário: 12h às 13h
- Palestrante: Felipe Garcia – Consultor de E-commerce na Doutor Marketplace
Resumo da apresentação:
– Transformação digital acelerada do setor automotivo, impulsionada pela mudança no comportamento do consumidor e pelo avanço das plataformas online;
– Como mecânicos e oficinas podem se adaptar a esse cenário, utilizando ferramentas digitais para otimizar processos, fortalecer sua reputação e atrair mais clientes;
– Tendências e oportunidades do mercado online, como o uso de marketplaces, dados e tecnologia para melhorar a experiência do cliente e a eficiência no dia a dia da oficina.
- 8º. Congresso Brasileiro do Mecânico
- Data e Horário da feira: 25 de outubro, das 8h às 19h
- Local: EXPO CENTER NORTE – PAVILHÃO AMARELO
- R. Galatea, 62 – Carandiru, São Paulo
- Mais informações: https://omecanico.com.br/congressodomecanico/
Sobre Auto Experts – Plataforma de serviços que reúne o catálogo eletrônico e informações técnicas das marcas Fras-le, Fremax, Controil e Nakata.
Com rápida consulta de peças por meio da placa do veículo, o Auto Experts disponibiliza o portfólio completo das quatro marcas com informações detalhadas, dicas de aplicação, fotos dos produtos, entre outros dados que facilitam a consulta de produtos. Com área exclusiva para capacitação, com o EAD Experts, espaço digital voltado à qualificação de profissionais, que reúne todos os cursos online oferecidos pelas fabricantes.
