Encontrar uma oficina de confian\u00e7a \u00e9 fundamental para evitar problemas com seu ve\u00edculo. A tarefa, por\u00e9m, pode ser desafiadora por alguns motivos.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de utilizar apenas pe\u00e7as originais e realizar os procedimentos adequados, as oficinas podem (e devem) adotar uma s\u00e9rie de medidas para oferecer um servi\u00e7o de qualidade e fazer seu neg\u00f3cio prosperar.<\/p>\n\n\n\n
Listamos a seguir algumas boas pr\u00e1ticas que podem ser decisivas para garantir clientes satisfeitos e onde buscar forma\u00e7\u00e3o profissional para seu time de colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Um dos primeiros segredos para o sucesso de sua oficina \u00e9 garantir um ambiente organizado. Para tanto, \u00e9 importante estabelecer locais para guardar uma quantidade t\u00e3o grande de pe\u00e7as e ferramentas.<\/p>\n\n\n\n
Assim, os profissionais podem encontrar o que precisam rapidamente e evitam que pe\u00e7as do estoque e at\u00e9 de ve\u00edculos dos clientes sejam misturadas ou at\u00e9 trocadas.<\/p>\n\n\n\n
Mas a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o se limita apenas ao ambiente f\u00edsico de uma oficina. Toda empresa precisa ser organizada para definir o fluxo dos processos internos e otimizar o tempo de seus empregados para aproveitar melhor o tempo e, claro, ganhar dinheiro.<\/p>\n\n\n\n
E j\u00e1 que falamos em dinheiro, saber qual \u00e9 a situa\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 fundamental para administrar sua pr\u00f3pria empresa. Quem est\u00e1 acostumado com as ferramentas digitais pode aproveitar os benef\u00edcios do Excel, que organiza todas as informa\u00e7\u00f5es em planilhas. L\u00e1 voc\u00ea pode fazer o controle das receitas, despesas e contas a pagar.<\/p>\n\n\n\n
Funcion\u00e1rios capacitados podem fazer a diferen\u00e7a em qualquer empresa. \u00c9 por isso que uma oficina deve se manter constantemente atualizada com as tecnologias do mercado. Afinal de contas, basta lembrar qual foi o destino de oficinas que n\u00e3o seguiram as tend\u00eancias da ind\u00fastria automotiva, como a populariza\u00e7\u00e3o da inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica nos ve\u00edculos nacionais em meados dos anos 90.<\/p>\n\n\n\n
Importante lembrar que n\u00e3o s\u00e3o apenas os empregados que devem aprender. Por isso, caso voc\u00ea seja o dono do seu neg\u00f3cio, \u00e9 fundamental realizar treinamentos com frequ\u00eancia para saber como liderar sua equipe.<\/p>\n\n\n\n
Lembra aquela velha m\u00e1xima de que \u201co cliente sempre tem raz\u00e3o\u201d? \u00c9 claro que pode haver exce\u00e7\u00f5es, mas a sabedoria popular n\u00e3o costuma falhar.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, esteja sempre atento ao que o cliente fala. Informa\u00e7\u00f5es valiosas podem surgir a partir de um bate-papo informal, seja sobre uma reclama\u00e7\u00e3o por um servi\u00e7o que n\u00e3o foi executado corretamente ou sugest\u00e3o de servi\u00e7o a ser inclu\u00eddo em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Mais importante ainda \u00e9 garantir um \u00f3timo tratamento desde o momento em que o cliente pisar na sua oficina pela primeira vez. Apresente um or\u00e7amento justo, explique o motivo de cada procedimento executado e preze pela transpar\u00eancia. Seguindo esses passos, as chances de fideliza\u00e7\u00e3o do cliente s\u00e3o grandes.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia pode ser uma importante aliada no sucesso de sua oficina. Pense em como um produto inovador ou uma m\u00e1quina capaz de realizar algum servi\u00e7o diferenciado pode atrair novos clientes para seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n
Vale ressaltar que cabe ao propriet\u00e1rio identificar se o investimento pode valer a pena ou n\u00e3o. E n\u00e3o falamos apenas do retorno financeiro, que pode nem ser t\u00e3o significativo assim. Entretanto, uma nova tecnologia pode ser o chamariz para que mais clientes realizem outros servi\u00e7os em sua oficina.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, softwares de gest\u00e3o tamb\u00e9m podem ajudar no dia-a-dia. Os programas s\u00e3o capazes de informar o volume de clientes que est\u00e3o entrando em seu estabelecimento, quais servi\u00e7os s\u00e3o respons\u00e1veis pela maior parte de sua opera\u00e7\u00e3o, administrar as compras e at\u00e9 realizar o balan\u00e7o financeiro do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
Ningu\u00e9m gosta de ficar sem seu carro. \u00c9 por isso que estabelecer um prazo justo \u2013 e principalmente honr\u00e1-lo \u2013 \u00e9 uma importante ferramenta para conquistar clientes.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 claro que apresentar um servi\u00e7o de qualidade \u00e9 fundamental para o sucesso de seu neg\u00f3cio. Mas devolver o ve\u00edculo para as m\u00e3os do propriet\u00e1rio na data prometida n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil quando uma oficina \u00e9 organizada nos processos.<\/p>\n\n\n\n
Estabelecer uma rede de fornecedores \u00e9 fundamental para o sucesso de uma oficina. Como n\u00e3o s\u00e3o raros os casos em que um \u00fanico fornecedor pode atrasar a entrega do servi\u00e7o, vale a pena montar uma lista com dois ou tr\u00eas poss\u00edveis fornecedores para cada produto \u2013 ou pelo menos os mais importantes.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m de evitar problemas com um \u00fanico fornecedor, voc\u00ea tamb\u00e9m pode negociar pre\u00e7os e prazos mais vantajosos. \u00c9 poss\u00edvel tamb\u00e9m fechar a compra de insumos ou pe\u00e7as em grandes volumes para conseguir valores mais camaradas.<\/p>\n\n\n\n
E n\u00e3o se esque\u00e7a de programar bem os prazos das entregas. Se poss\u00edvel, feche a data com anteced\u00eancia para evitar problemas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o adianta oferecer um servi\u00e7o de qualidade se ningu\u00e9m souber da exist\u00eancia dele. Por isso, invista na divulga\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
O marketing digital pode ser altamente eficiente nessa miss\u00e3o. Redes sociais como o Instagram s\u00e3o ferramentas poderosas para mostrar os seus servi\u00e7os. Caso seja poss\u00edvel, invista em conte\u00fados para o YouTube. Assim, muitos clientes podem conhecer o seu estabelecimento e a infraestrutura dispon\u00edvel para realizar os servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n
Apesar do avan\u00e7o da tecnologia, o marketing off-line continua sendo essencial. Pode ser por meio de distribui\u00e7\u00e3o de panfletos ou compra de espa\u00e7os de propaganda, vale a pena estudar quais s\u00e3o as regi\u00f5es que voc\u00ea deseja impactar e o perfil do cliente que frequenta sua oficina.<\/p>\n\n\n\n
Afinal de contas, de nada adianta investir em campanhas digitais se a maior parte da clientela n\u00e3o tem acesso \u00e0s redes sociais. E nem apostar nas ferramentas mais tradicionais se o seu cliente n\u00e3o desgruda do computador.<\/p>\n\n\n\n
Quem est\u00e1 interessado em trabalhar com mec\u00e2nica encontra boas institui\u00e7\u00f5es para sua forma\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n\n\n\n
A dica principal \u00e9 procurar escolas t\u00e9cnicas reconhecidas pelo MEC. Uma das mais famosas \u00e9 o Senai (Servi\u00e7o Nacional de Aprendizagem Industrial), maior complexo de educa\u00e7\u00e3o profissional da Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do ensino de qualidade, o Senai possui parcerias com as maiores montadoras do pa\u00eds, que representam uma importante oportunidade para trabalhar na ind\u00fastria automotiva, uma vez que as pr\u00f3prias fabricantes buscam profissionais nas escolas.<\/p>\n\n\n\n
Presente em mais de 2 mil munic\u00edpios espalhados pelo Brasil, a institui\u00e7\u00e3o oferece cursos em todos os n\u00edveis de educa\u00e7\u00e3o profissional e tecnol\u00f3gica. Um bom exemplo est\u00e1 nos Cursos de Aprendizagem Industrial (CAI), que oferecem ao aluno a possibilidade de se formar como Mec\u00e2nico Automobil\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n
A boa not\u00edcia \u00e9 que o curso \u00e9 gratuito e os alunos devem ter idade m\u00ednima de 14 anos e forma\u00e7\u00e3o no Ensino Fundamental. A partir de sua aprova\u00e7\u00e3o no processo seletivo, o estudante tem 1,6 mil horas de aulas, distribu\u00eddas em quatro semestres.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m da forma\u00e7\u00e3o em mec\u00e2nica, os profissionais podem se especializar em determinados sistemas automotivos ou at\u00e9 em \u00e1reas da manuten\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o profissional.<\/p>\n\n\n\n
Se esta for a inten\u00e7\u00e3o, vale a pena procurar por institui\u00e7\u00f5es de ensino e oficinas que oferecem bons cursos de especializa\u00e7\u00e3o. Com tudo isso, oportunidades para trabalhar na \u00e1rea n\u00e3o v\u00e3o faltar.<\/p>\n\n\n\n
A Automec \u00e9 o maior evento de neg\u00f3cios da Am\u00e9rica Latina e re\u00fane as principais marcas de reposi\u00e7\u00e3o e repara\u00e7\u00e3o com suas solu\u00e7\u00f5es para ve\u00edculos leves, pesados e comerciais. Fonte: Automotive Business<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Encontrar uma oficina de confian\u00e7a \u00e9 fundamental para evitar problemas com seu ve\u00edculo. A tarefa,<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":26187,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,38],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26186"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26186"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26186\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26186"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26186"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portaldaautopeca.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26186"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
A pr\u00f3xima edi\u00e7\u00e3o est\u00e1 programada para 2023 e, enquanto isso, a RX segue trabalhando para proporcionar ao mercado oportunidades de intera\u00e7\u00e3o em formato digital com webinars e experi\u00eancias alinhadas \u00e0 inova\u00e7\u00e3o e tend\u00eancias caracter\u00edsticas da Automec. Para saber mais \u00e9 s\u00f3\u00a0clicar aqui!<\/a><\/p>\n\n\n\n